介紹完弘爺漢堡的美食,也推薦我自認不錯吃的餐點之後,
接下來我們就可以來討論~
為什麼同樣是早餐店,
「弘爺健康廚房」他的生意就是比附近別家早餐店還要來的好哩?!
有什麼特別的經營之道值得我們來學習?
創新之處為何?

【口味多元化】
早餐咩!當然是要有多樣化的選擇,客人天天吃才會吃不膩,您說對吧!
我簡單看過了MENU,早餐有分「現烤三明治」、「現烤土司」、「現烤厚片」、「蛋餅」、「漢堡」、「香酥派」、「吉士堡」、「綜合」、「鬆餅」、「鐵板炒麵」多達十大分類,而每一分類底下,幾乎都還有五、六種以上的口味選擇!
而我發現弘爺與其他早餐店最大的差異,
就是除了葷食的早餐外,他們還有【素食早餐】喔!
這是我覺得他們很用心經營之處,將吃葷吃素的早餐族群都照顧到了!^^
【將客人視為一家人】
我覺得賣東西,除了商品品質好之外,更重要的是要【賣心】,
此外怎說?
就以「弘爺健康廚房」來說,早餐店的靈魂人物~負責掌廚的老闆娘,
將每一位來的客人視同自己的家人,
會將客人喜愛的早餐搭配熟記起來,
下次來時,就會問說~”老樣子是吧!”
讓客人備感親切,就像媽媽知道自己的小孩喜歡吃什麼東西一樣?
且遇到高中生考期到時,都會不忘替學子們加油打氣!
(讓吃早餐的學子一早就收到滿滿的鼓勵!元氣百倍!)
【用心處理餐點】
「弘爺健康廚房」賣的食物,我發現不管是烹飪時或包裝時,都比其他家早餐店來的用心及乾淨,為讓消費者吃的安心,他們會把相關的安全證明,貼在醒目之處,讓客人的吃的健康也吃的安心!
但最讓我印象深刻的,就是我第一次去吃點地瓜抓餅時呀!
因為是被分類在素食早餐類,再我點餐之後,
老闆娘還會詳細的問說是吃【全素】還是【方便素】喔!,
(第一次我故意說【全素】,準備看老闆娘如何處理?!因為我只看到一個烹飪用的鐵板而已?!)
結果她竟然拿出另外一個平底鍋,說這是專門烹飪素食食品的,就只是因為我說我吃全素!(真的是超用心的!)
【店內擺設如同家裡一般】
有些早餐店為了讓桌子的輪轉率高些,因此都不會提供書報雜誌讓來用餐的客人觀看,希望客人趕緊吃完後走人,讓下一個客人能夠用餐!
但「弘爺健康廚房」不但提供了當日報紙,還提供多種雜誌、小說、漫畫,讓來用餐的客人可以輕輕鬆鬆,不敢時間的狀態下,一邊看書報雜誌,一邊享用早餐!
這樣一來,客人想來用餐的意願就大大提升囉!
此外,老闆娘還會用心將優惠特家組合餐點,用海報布置的美美的,
貼在牆壁上讓客人點餐時可以多一種優惠選擇!(經濟不景氣,老闆娘也替大家省荷包!)
以上,是對「弘爺健康廚房」經營上一些小小的看法,
提供給有志想經營連鎖早餐店的網友們一些意見,
時機歹歹,同樣是賣東西,
只要肯多花一些心思,就可以創造出與別人不同的創新感受價值喔!
畢竟,誰都想要花同樣的錢,享受更物超所值的加值服務,
您說,是吧!
下面是從網路上搜尋到,有關弘爺董事長接受專訪時的文章,
看完後,終於瞭解原來就是董事長的如此用心,
才會讓下面的連鎖加盟店經營的如此成功呀!^^

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